“致敬——坚守中的小贷人”成都市小额信贷协会成立9周年系列报道

成都小贷业自2009年试点至今，已走过了10年的发展历程。砥砺前行，风正扬帆再起航。回望十年，坚持小额分散、合规经营，小贷之路才会愈加成熟、充满活力。作为成都市首家小额贷款公司，四川瀚华小额贷款有限公司（下称“瀚华小贷”）的发展可谓是成都小贷业十年进程的缩影，实践并见证着成都小贷业的转型升级。

“守十年”：小贷发展的探索与转型

瀚华小贷十年，走过了从1.0到3.0的不同阶段，每个阶段都呈现了不同的特点。

瀚华小贷1.0是带着普惠金融的初心而来。“最初的市场对小贷的认知都是一张白纸，人家都把我们当高利贷公司一样来怀疑。”瀚华小贷总经理殷昌飞回忆道。瀚华小贷成立之初就抓住了普惠金融的市场机遇，以“微中见大，微中见真，微中见善，微中见美”的理念，用专业、真诚的服务打动客户、打动市场。坚持“以产业为链条、以信用为核心、以智能风控为依托”的信贷策略，公司从起步到蓬勃发展，成为有温度的普惠金融供应商。

瀚华小贷2.0的核心是沉淀于市场的静心和专注。瀚华小贷经过5年的市场累积和蓬勃发展，公司进入转型探索阶段，“小贷是做服务，需要适应市场变化而变化，我们随着服务对象的变化，实时调整了服务产品和服务模式。”殷昌飞表示。

瀚华小贷3.0的核心是转型和顺应市场的决心。2016年，瀚华小贷首批获准互联网小贷业务试点，自此瀚华小贷进入智能升级期。瀚华小贷通过多年的技术与资源优势，顺应宏观形势的变化及监管要求，及时调整业务规划与发展策略，以稳步发展和创新经营的思路，针对客户特性探索研发了互联网时代小额贷款公司具有代表性的特色信贷产品，切入小微客群进行产品细分，实现服务和业务产品定制化。除此之外，瀚华小贷基于大数据支持打造智能风控、智能营销和智能服务，紧跟市场需求，实现从业务到服务的智能一体化，实现全线上授信、审批、放款精准到位。

“泡市场”：小贷人的坚守与创新

“要不是瀚华‘水果随心贷’的资金支持，我的农业合作社就办不起来了。”彭州蒙阳水果市场商卿先生说道。据了解，一心想要回馈家乡建立农业合作社的卿先生由于资金缺口，在银行又很难申请到贷款，合作社的创办计划几近夭折。后来通过瀚华小贷，卿先生顺利得到一笔30万元贷款，解决了资金问题。如今，卿先生的猕猴桃专业合作社办得红红火火，家乡的父老乡亲通过种植猕猴桃或在果园工作得到了丰厚的报酬。其实，这只是瀚华小贷服务上万小微客群的一个缩影。

在总经理殷昌飞的眼里，普惠金融是初心，小微客群是重心。他表示，“做普惠金融就要长期‘浸泡’于市场，做小贷就要贴在‘地上’。”截止2019年上半年，四川瀚华小贷累计发放贷款139亿元，服务小微企业、个体工商户等客户3.7万户，上缴税收超过2.2亿元，带动了数十亿元经济增长，为四川省经济发展和社会稳定做出了实质性贡献。

除了对普惠金融的坚守，瀚华小贷还持续加强对金融科技的固定投入，促进金融科技与大数据的充分应用，在提升用户体验的同时，大幅增强了风险识别能力，提升了规模化服务能力。2019年，四川瀚华小贷在集中运营基础上，进一步统一客服标准，根据SOP标准化管理体系，全面优化流程，构建品质管理体系，提升了运营效率、运营品质及内外部客户满意度。

瀚华小贷在政府各级金融办及相关部门的支持与帮助下，通过不断提高机构内部治理水平，建立健全风险控制机制，强化业务拓展等措施，取得了较大的进步与发展，并创造多个行业第一：成为省内首家获得国有银行融资的小额贷款公司，并经政府监管部门获准可按照注册资金1:1的比例进行融资；省内首家成功发行小额信贷资产证券化产品的小贷公司；省内首批获准开展“票据贴现业务”“互联网信贷业务”试点的小贷公司。（成都日报记者 宁俐 实习生 熊辉）