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金控小贷 服务民生拼速度,助力抗疫有温度

阅读:115 创建:2022-08-04

        当前,在成都市上下众志成城抗击疫情中,成都金控小贷公司秉承以客户为中心的原则,始终坚守服务微小企业和个体工商户的定力,着眼实体经济的“毛细血管”、增强业务发展的动力,用实际行动助力稳经济、保民生。

         一位怀孕八个月的准妈妈因经营急需资金周转找到了金控小贷公司。7月29日她如约来公司签合同时,因核酸阴性证明时间不符合规定无法进入公司签约。为不耽误客户的用款需求,客户经理王鑫迅速反应,就地取材,在公司楼下搭起临时“签约区”,和客户顺利完成签约,客户及时获得了该笔贷款,解燃眉之急。

        这种特殊的签约方式是金控小贷不断完善应急保障机制、快速响应客户需求、服务民生的一个缩影。面对疫情反复、市场波动、竞争激烈的行业环境,金控小贷通过信息技术支撑、创新服务和产品,打通小微企业和个体工商户的融资“难点”,用金融服务为民生服务注入活力。2022年上半年,金控小贷公司多渠道精准发力、全方位拓客营销,累计发放贷款200余笔,发放金额近3亿元。

        面对来势汹汹的疫情,金控小贷党支部号召全体党员干部进一步汇聚抗疫合力,彰显国企担当,展现小贷温度。在特殊时期,金控小贷客户经理团队持续不断做好客户的关怀与关系维护,电话关怀近千名客户,对受疫情影响的客户进行细化管理,做好还息日提醒和咨询服务,确保客户需求第一时间响应,金融服务无“隔离”。对确因疫情原因导致还款困难的客户积极予以纾困。

        家住成华区的党员宋林军同志因全区社会面管控无法返岗。他按要求居家办公,确保工作不停歇,通过微信、电话等方式及时与客户保持沟通。了解到同样身在管控区的客户因软件问题可能无法按时还款,他立刻联系附近银行,帮助客户顺利解决问题。同时,他顶着暴雨,冒着酷暑闷热,身着防护服积极参与到小区和社区建筑工地的核酸检测工作中去,服务超2000位居民和建筑施工人员。

        下一步,金控小贷将以高度的政治自觉,进一步全面贯彻落实疫情防控、稳经济大盘等相关工作部署,服务实体经济,多措并举,为打赢疫情防控阻击战贡献小贷力量。



(源自:金控小贷)

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