现年35岁的李先生，几年前和朋友合资办了一家教育培训机构。2019年，李先生通过金控小贷获得了一笔经营性贷款，扩大了经营规模。受此次疫情影响，公司经营暂时面临困境。不过李先生遇到的“麻烦事”，很快得到了解决。

成都市出台“有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施”后，交子金融控股集团积极响应、全面落实省市相关政策，通过下属的小微金融、资产管理、基金等公司，陆续出台一系列落地措施。金控小贷公司按照集团统一部署，第一时间发出《告客户书》，向客户承诺不抽贷、不断贷，为还款困难的客户提供展期通道，陪客户渡过疫情防控这一特殊时期。

看到金控小贷公司《告客户书》后，李先生试着联系了金控小贷公司的客户经理，说明了自己的难处，想申请续贷缓解压力。获悉李先生情况后，金控小贷公司客户经理第一时间向公司做了汇报，并连夜完成线下资料收集、续贷手续办理。目前，李先生的续贷申请已通过。

“这场疫情中，除了结合实际给予小微企业和个体工商户一系列支持，对我们本身而言，也是一次危中求机，更加坚定了继续依托互联网开拓转型的决心。”金控小贷公司主要负责人表示，考虑到公司贷款客户经营活动受到限制，还本付息受到一定影响，公司结合自身实际，制定了应对新冠病毒疫情对小微企业及个体工商户一系列支持措施。截至目前，公司实现了贷款业务全部上“线”进行。这就保证了疫情期间业务推进不受影响，极大地缩短了办理时间。

记者了解到，在疫情防控期间，金控小贷公司不抽贷、不断贷，针对不同情况的小微客户采取相应的展期、罚息减免等措施，减轻小微客户的经营还款压力。同时对于疫情期间新增或申请续贷的客户，公司根据不同产品分别提供利率下浮10%等优惠措施。在疫情防控期间无法按时归还贷款本息的客户，金控小贷暂缓不良征信记录上传，维护客户个人信用记录。

交子金融控股集团相关负责人介绍，目前金控小贷已办理或正在办理的小贷业务15笔，总额达到4143万元，金控小贷将切实履行社会责任，用实际行动诠释政府性小额贷款机构的担当。

成都日报·锦观新闻 记者 刘泰山 编辑 王鹃 校对 王戬 审核 徐晓眉 朱光泽